Ofelia Santiago, licenciada en psicología, máster en Dirección de Organizaciones y Recursos Humanos, Coach Life y Coach Executive Senior Acreditada, aseguró que "el cambio genuino, sostenible en una empresa, en una ciudad o un país, comienza desde adentro de las personas, a partir de sus valores, principios y formación académica".

"El mundo vive una era de la incertidumbre, en medio de las falsas noticias y la inteligencia artificial. La tarea en materia de investigación, académica y trabajo en los Gobiernos, las empresas públicas y privadas, es un construir escenarios de liderazgo con propósito", dijo en diálogo con NOVA.

Ofelia añadió que "nuestro enfoque es holístico y personalizado. Centramos la estrategia en el bienestar y el crecimiento del individuo. La meta es edificar trasformaciones estrategicas culturales, personales y tecnológicas, apuntan al encuentro de la creatividad y el talento de hombre y mujeres desde su metro cuadrado ".

Interrogada sobre cuál es la fórmula para elevar la gestión y el desarrollo del talento humano, calificó de importante construir evaluaciones de desempeño, más allá de la superficie. "Anticiparse a los desafíos futuro, es la clave", señaló.

En palabras de la española Ofelia Santiago, desde la ciudad de Valencia, los Gobiernos en los países de América Latina y Europa, fallan en la implementación de estrategias de comunicación interna y externa.

"Lo más difícil es construir confianza con los ciudadanos. En nuestro trabajo utilizamos una combinación de medios tradicionales y digitales para aumentar la visibilidad de la marca", acotó.

"Apoyar el objetivo de país y empresarial, es nuestro objetivo", puntualizó Santiago.